BRP 29: Dalibor Cicman – Data driven business

Dalibor Cicman

Dalibor je zakladateľom a riaditeľom najväčšieho slovenského eCommerce s názvom GymBeam. Za 10 rokov vybudoval športovú značku, ktorej obrat presahuje 170 miliónov eur ročne. GymBeam je v súčasnosti jedným z najrýchlejšie rastúcich eCommerce v strednej a východnej Európe. Už pred založením značky prevádzkoval množstvo menších e-shopov, po dôkladnej analýze sa však rozhodol zamerať na kategóriu health and fitness, čo sa ukázalo ako výborné strategické rozhodnutie, na základe ktorého vznikla značka GymBeam.

Dalibor Cicman, zakladateľ a CEO fitness značky GymBeam, sa vo svojej prednáške venoval podnikaniu, riadeniu firmy a vývoju marketingovej komunikácie. Zhrnul nasledovné hlavné body:

   

  1. Model podnikania GymBeam: Firma funguje ako Direct to Consumer e-commerce podnik, ktorý vyrába produkty a priamo ich predáva koncovým zákazníkom. GymBeam denne zasiela balíčky do 16 krajín a má obrat vyše 240 miliónov eur ročne.
  2. História a začiatky GymBeam:
    • Firma vznikla v roku 2014 s cieľom priniesť alternatívu k tradičným kulturistickým značkám.
    • Spočiatku sa zameriavala na nových zákazníkov, ako sú bežní spotrebitelia a ženy, čím sa odlíšila od konkurencie.
  3. Dôležitosť zákazníckej skúsenosti:
    • GymBeam buduje svoje aktivity na vytváraní pozitívnej zákazníckej skúsenosti.
    • Firma prešla od kvalitných produktov k vytváraniu dlhodobých vzťahov so zákazníkmi.
  4. Marketingová stratégia:
    • GymBeam využíva dáta a analytiku na identifikáciu trendov a potrieb zákazníkov.
    • Pôvodný úspech zaznamenal cez reklamu na Facebooku, kde firma dosiahla masívne zásahy s minimálnymi nákladmi.
    • Dnes sa sústreďuje na obsahovú tvorbu – podcasty, video tutoriály, a relevantný marketing, ktorý informuje a vzdeláva zákazníkov.
  5. Inovácie a automatizácia:
    • GymBeam implementoval AI technológie na zefektívnenie procesov, ako je schvaľovanie recenzií alebo analýza zákazníckej komunikácie.
    • Dalibor zdôraznil, že AI je pre firmu gamechanger, ktorý znižuje náklady a zlepšuje zákaznícku skúsenosť.
  6. Prístup k podnikaniu:
    • Dalibor považuje za kľúčové pochopenie zákazníkov a iteratívny prístup k rozhodnutiam.
    • Zdôraznil, že základy úspešného podnikania spočívajú v riešení skutočných problémov zákazníkov a v inováciách.
  7. Budúce plány:
    • GymBeam plánuje rozšíriť svoje fitness huby do ďalších veľkých európskych miest, ako sú Varšava, Miláno a Viedeň.

 

Pomáhame najchudobnejším

Vďaka vám a vašej podpore sa nám darí projekt Biznis raňajky Poprad kontinuálne rozvíjať. Všetky príjmy z predaných vstupeniek slúžia na pokrývanie réžie projektu. A keďže Slovensko patrí medzi vyspelé krajiny sveta, rozhodli sme sa pomáhať tým najzraniteľnejším. Z každej epizódy sme sa zaviazali od 1.1.2024 posielať pravidelný príspevok organizácii Mary’s Meals, ktorý na rok nakŕmi jedno hladné dieťa v Afrike. ❤️

O projekte

Biznis raňajky Poprad sú projektom lokálnych, iniciatívnych a kreatívnych partnerov, ktorých cieľom bolo vytvoriť zázemie pre vzájomný networking podtatranských podnikateľov. Keďže podobné fórum nám v Poprade doposiaľ chýbalo, rozhodli sme sa vytvoriť vlastný projekt. Subjekty stojace za Biznis Raňajkami Poprad sú Coworking Poprad, TatraLab, Luminary, Sady a Dizajn & IT.

Kúp si lístok!

35 

Nie je na sklade